अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

होमपेज पर दिए गए फॉर्म का उपयोग करके, आप पिकअप/ड्रॉप-ऑफ, तारीख और वाहन चुनकर कुछ ही मिनटों में बुकिंग बना सकते हैं। पुष्टिकरण ईमेल तुरंत भेजा जाता है।

हम आपकी फ्लाइट को ट्रैक करते हैं। देरी की स्थिति में, आपका ड्राइवर अपडेट किए गए लैंडिंग समय के अनुसार बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के इंतज़ार करता है।

आप वाहन में नकद या क्रेडिट कार्ड से भुगतान कर सकते हैं। ऑनलाइन भुगतान विकल्प भी जल्द ही जोड़े जाएंगे।

आपके पास ट्रांसफर समय से कम से कम 24 घंटे पहले मुफ़्त में रद्द करने का अधिकार है। विवरण के लिए हमारी रद्दीकरण और धनवापसी नीति देखें।

अनुरोध करने पर हम बेबी/चाइल्ड सीट प्रदान करते हैं। आप बुकिंग के दौरान अतिरिक्त सेवाओं में से इसे चुन सकते हैं।

आपका ड्राइवर टर्मिनल के बाहर आपके नाम की तख्ती के साथ आपका इंतज़ार करता है। चूंकि हम आपका फ्लाइट नंबर दर्ज करते हैं, ड्राइवर आपके लैंडिंग समय के अनुसार वहां तैयार रहता है।

प्रत्येक वाहन श्रेणी की सामान क्षमता अलग होती है (उदाहरण के लिए, सेडान में 3 सूटकेस, वीआईपी मिनीवैन में अधिक)। बुकिंग के दौरान अपने यात्रियों और सामान की संख्या बताएं, हम उपयुक्त वाहन सुझाएंगे।

हां, आप बुकिंग के दौरान या अपने ड्राइवर से संपर्क करके मार्ग पर एक छोटा स्टॉप जोड़ सकते हैं। लंबे स्टॉप के लिए अतिरिक्त शुल्क लग सकता है, इसलिए हम पहले से सूचित करने की सलाह देते हैं।

हां, बुकिंग के बाद ईमेल द्वारा भेजे गए पुष्टिकरण दस्तावेज़ में कीमत का विवरण शामिल होता है। यदि आपको कॉर्पोरेट इनवॉइस चाहिए, तो कृपया बुकिंग के दौरान या हमारे संपर्क फॉर्म के माध्यम से हमें बताएं।

ऐसा होना बेहद दुर्लभ है; फिर भी अगर ऐसा हो, तो कृपया अपने बुकिंग पुष्टिकरण ईमेल में दिए गए हमारे 24/7 सहायता लाइन से तुरंत संपर्क करें। हम तुरंत समस्या का समाधान करेंगे और वैकल्पिक वाहन की व्यवस्था करेंगे।

हां, हमारी Mercedes Sprinter मिनीबस 14 लोगों तक के समूहों को आराम से ले जाती है। इस विकल्प को देखने के लिए बुकिंग के दौरान अपने यात्रियों की संख्या दर्ज करें।

हां, हम इस्तांबुल से बुर्सा, सकार्या, कोजाएली, यालोवा और तेकिरदाग जैसे पास के प्रांतों तक निजी ड्राइवर के साथ ट्रांसफर सेवा प्रदान करते हैं। आप वन-वे या राउंड-ट्रिप चुन सकते हैं।

वीआईपी ट्रांसफर में Mercedes Vito/Sprinter जैसे प्रीमियम वाहन, अनुभवी औपचारिक रूप से कपड़े पहने ड्राइवर, और पानी व जलपान जैसी अतिरिक्त आराम सुविधाएं शामिल हैं। स्टैंडर्ड ट्रांसफर इकोनॉमी सेडान वाहनों के साथ वही विश्वसनीय सेवा प्रदान करता है।

हमारे सभी ड्राइवर बुनियादी अंग्रेजी में संवाद कर सकते हैं। हमारी 24/7 तुर्की और अंग्रेजी ग्राहक सहायता लाइन भी किसी भी भाषा की आवश्यकता में आपकी मदद करती है।

हां, आप ट्रांसफर समय से कम से कम कुछ घंटे पहले हमसे संपर्क करके तारीख/समय बदल सकते हैं। परिवर्तन अनुरोध के लिए आप अपने पुष्टिकरण ईमेल में दिए गए संपर्क विवरण का उपयोग कर सकते हैं।